Regulamin serwisu mob.pl
I. Definicje
Użytkownik - Użytkownikiem Serwisu mob.pl, jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto w serwisie mob.pl.
Usługi Podstawowe – Funkcjonalności systemu mob.pl, udostępniane przez serwis mob.pl nieodpłatnie w szczególności Serwisy prywatne: WIZYTÓWKA, BLOG oraz mobKatalog.
Usługi Premium – Funkcjonalności systemu mob.pl, udostępniane przez serwis mob.pl odpłatnie poprzez zapłatę opłaty abonamentowej w szczególności Serwisy firmowe:
MOBILNE WWW, NA ZAMÓWIENIE.
Szczegóły techniczne i opis funkcjonalności, znajdują się w specyfikacji technicznej, dostępnej pod adresem http://mob.pl/web/page/creator.html
II. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem") określa szczegółowe warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem witryny internetowej http://mob.pl, zwanej dalej „Serwisem", którą obsługuje i zarządza firma mobLink Artur Kubiak, z siedzibą w Szczecinie, Plac Zgody 1/13, zwana dalej „Administratorem”.
2. Każdy Użytkownik, przed skorzystaniem z usług oferowanych w Serwisie, zapoznaje się z treścią Regulaminu, a następnie potwierdza ten fakt akceptacją postanowień Regulaminu przed utworzeniem nowego konta.
3. Administrator Serwisu dąży do tego, by dostarczać Usługi o jak najwyższej jakości, które można uważać za zgodne z oczekiwaniami. Administrator nie daje żadnych gwarancji co do treści i jakości Usług. W szczególności Administrator nie składa żadnych oświadczeń i gwarancji w odniesieniu do dokładności, rzetelności, kompletności, stosowności i aktualności tych treści, znaków graficznych, odnośników lub komunikatów zamieszczanych w Serwisie lub przekazywanych za pośrednictwem Serwisu, jak również przestrzegania przez dostawców Treści regulacji prawnych.
III. Zawarcie umowy z Serwisem
4. Tworząc w Serwisie konto Użytkownik akceptuje Regulamin. Utworzenie konta jest równoznaczne z zawarciem Umowy (zwanej dalej „Umową”) przez Użytkownika z Administratorem Serwisu, która reguluje korzystanie z Usług.
5. Podczas tworzenia konta Użytkownik podaje adres e-mail, numer telefonu komórkowego oraz hasło dostępu.
6. Użytkownik przystępuje do usługi premium, poprzez złożenie zamówienia w Serwisie i dokonanie płatności za usługę.
7. Faktura za Usługę Premium wystawiana jest automatycznie, po zaksięgowaniu przez administratora wpłaty za zamówioną usługę.
8. Zaksięgowanie płatności za Usługi Premium stanowi moment zawarcia umowy na świadczenie Usługi Premium.
9. Administrator jest uprawniony do odstąpienia od zawartej umowy i świadczenia usługi, w przypadku, gdy:
• dane podane podczas rejestracji konta przez Użytkownika, są niezgodnie z rzeczywistością,
• Administrator uprzednio rozwiązał umowę z Użytkownikiem na skutek okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Użytkownik, zachodzi uzasadniona obawa, że usługa wykorzystana będzie do celów niezgodnych z jej charakterem i przeznaczeniem, w szczególności, gdy będzie wykorzystywana przez Użytkownika w sposób uniemożliwiający lub zakłócający korzystanie z zasobów sprzętowych Serwisu przez innych Użytkowników,
• zachodzi obawa, że za pomocą usługi wykonywane będą czynności stanowiące czyny bezprawne czy też niezgodne z netykietą.
• uprzednio osobiście albo wspólnie z innymi osobami lub za pośrednictwem innych osób, Użytkownik korzystał z usługi w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem
10. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony, z wyjątkiem ust. 11 niniejszego regulaminu lub regulaminów programów promocyjnych.
11. Ważność Usługi Premium wyznacza długość okresu abonamentowego, na który została wykupiona, jak określono w ofercie i specyfikacji technicznej. Po tym okresie usługa jest blokowana na okres 14 (czternastu) dni. Po 30 (trzydziestu) dniach od zakończenia okresu abonamentowego, usługa wygasa a konto Użytkownika jest kasowane z Serwisu.
Istnieje możliwość opłacenia wielokrotności abonamentu i przedłużenia w ten sposób ważności Usługi Premium, proporcjonalnie do wniesionej opłaty.
IV. Zasady świadczenia usług przez Serwis
12. Usługi Podstawowe, świadczone nieodpłatnie, mogą być używane wyłącznie w celach niekomercyjnych. W zamian za zapewnienia przez Serwis dostępu do Usług Podstawowych Użytkownik wyraża zgodę na zamieszczanie banerów reklamowych w ramach publikowanych witryn mobilnych i Serwisu mob.pl.
13. Administrator może oferować szereg płatnych Usług Premium. Dokonanie płatności za Usługę Premium będzie możliwe na stronie Serwisu, przy udziale partnera Serwisu, firmy DialCom24 Sp. z o.o., będącej właścicielem strony przelewy24.pl.
14. W zakres Usług Podstawowych, jaki i Premium, nie wchodzi zapewnienie dostępu do sieci telefonicznej, sieci internet, sprzętu, oprogramowania itp. koniecznych do korzystania z Usług. Użytkownik ponosi samodzielnie wszelkie koszty, opłaty i inne wydatki związane z korzystaniem z Usług. W szczególności zobowiązuje się pokryć wszelkie koszty naliczane przez dostawcę usług telekomunikacyjnych, miesięczne opłaty abonenckie, opłaty za transmisję danych lub inne dodatkowe opłaty naliczane przez operatorów telefonii w związku z korzystaniem z Usług.
15. Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z Usługi:
• w sposób niezgodny z charakterem i przeznaczeniem Usługi, w szczególności w sposób uniemożliwiający lub zakłócający korzystanie z zasobów systemowych lub sprzętowych Serwisu przez innych Użytkowników,
• w celu niezgodnym z netykietą lub dostarczania treści o charakterze bezprawnym,
• w sposób prowadzący do popełnienia czynu zabronionego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa,
• w celu utrzymywania serwisów zawierających nielegalne oprogramowanie lub których elementy (np. skrypty, duże pliki danych) mogą negatywnie wpłynąć na koszty połączenia z witryną
• w sposób godzący w integralność systemu Serwisu
• nie zamieszczania reklam bądź innych materiałów związanych z pozyskiwaniem klientów, w przypadku Usług Podstawowych
16. W razie istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu, np. przez naruszenie jakiegokolwiek spośród istotnych jego postanowień, Administrator ma prawo, ze skutkiem natychmiastowym, zablokować Usługi w całości lub w części lub rozwiązać Umowę z Użytkownikiem
17. Administrator zastrzega sobie prawo usuwania z Serwisu, wszelkich treści , które mogą być uznane niezgodne z przyjętymi normami społecznymi, w szczególności treści rasistowskich, pornograficznych lub obraźliwych. Administrator ma prawo do natychmiastowego usunięcia wszelkich informacji, które uważa za niestosowne lub sprzeczne z zasadami współżycia społecznego, polskim prawem, netykietą lub postanowieniami Regulaminu. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do jakichkolwiek roszczeń wobec Administratora z powodu usunięcia treści.
18. Użytkownik wyraża zgodę na umieszczanie adresu URL, nazwy Klienta oraz informacji dotyczących witryn Użytkownika i treści w nich zawartych w zestawieniach referencyjnych Serwisu. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, w drodze oświadczenia o odpowiedniej treści doręczonego Usługodawcy.
V. Odpowiedzialność Użytkownika i Administratora Serwisu
19. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści, które zostały przez niego zamieszczone w Serwisie, zarówno wobec Administratora, jak i osób trzecich.
20. Administrator zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich działań koniecznych, w celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkowników.
21. Administrator dołoży wszelkich starań, aby strony publikowane z wykorzystaniem narzędzi Serwisu, wyświetlały się poprawnie na większości przeglądarek internetowych, w tym w przeglądarkach internetowych zainstalowanych w urządzeniach przenośnych, jednakże, nie jest w stanie zagwarantować pełnej kompatybilności ze wszystkimi przeglądarkami internetowymi dostępnymi na rynku, a w szczególności, przeglądarkami, których twórcami są producenci urządzeń przenośnych.
22. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
• szkody lub inne mogące mieć znaczenie dla Użytkowników skutki opóźnienia, zniszczenia lub uszkodzenia danych, przerwy w świadczeniu usług, niedostarczenia danych, błędnego dostarczenia danych lub podobnego zdarzenia w ramach Usług Podstawowych;
• skutki mogące mieć wpływ na korzystanie z Serwisu w przypadku, gdy inny Użytkownik świadomie lub w inny sposób uzyska dostęp do zasobów danych innej osoby, bądź zakłóci lub uniemożliwi przekazywanie informacji.
• szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług, będące następstwem okoliczności, za które Administrator nie ponosi odpowiedzialności (siła wyższa, działania i zaniechania osób trzecich, itp.)
• szkoda poniesiona przez Użytkownika usługi Premium, za którą Administrator na podstawie zawartej umowy będzie ponosić odpowiedzialność, nie obejmuje ewentualnych utraconych przez Użytkownika korzyści. Wysokość roszczenia Użytkownika, nie może przekraczać kwoty opłaty wniesionej tytułem świadczenia Usługi Premium.
23. Serwis nie analizuje i nie wykrywa szkodliwego oprogramowania takiego jak wirusy, trojany lub inne aplikacje, Administrator zastrzega, że korzystanie z Serwisu odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Użytkownika. Administrator nie udziela żadnej gwarancji, że korzystanie będzie przebiegało bez wad, błędów czy przerw.
24. Administrator może modyfikować treść przekazywanych danych i informacji w celu optymalizacji materiałów przesyłanych do Urządzeń przenośnych Użytkowników.
VI. Informacje i dane osobowe
25. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik wyraża zgodę, na przetwarzanie przez Administratora jego danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
26. Administrator przetwarza dane osobowe, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkania, adres korespondencyjny itp. w celach związanych ze świadczeniem Usług, udzielaniem wsparcia podczas korzystania z Usług oraz w celach marketingowych Usług Serwisu i jego Partnerów.
27. Użytkownikowi przysługuje prawo uzyskania informacji o przetwarzaniu własnych danych osobowych. Użytkownik ma prawo domagać się, by nieprawidłowe dane zostały skorygowane, zablokowane lub usunięte.
28. Dane użytkownika Użytkownika nie będą udostępniane innym podmiotom, z wyłączeniem podmiotów uprawnionych do pozyskania danych w drodze ustawy, nie będą wykorzystywane do wysyłania informacji handlowych podmiotów innych niż Administrator bądź jego Partnerzy.
VII. Zmiany dotyczące Usług oraz Regulaminu
29. Administrator Serwisu, regularnie udoskonala Usługi, w związku z czym zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian oraz do dodawania i usuwania Usług. Mogące się pojawić zmiany dotyczące Usług to na przykład zmiany procedur identyfikacji, metod operacyjnych i funkcji technicznych. Administrator dołoży wszelkich starań, aby przed wprowadzeniem znaczących zmian w Serwisie, poinformować o tym Użytkowników Serwisu drogą e-mailową lub poprzez komunikat w Panelu administracyjnym konta Użytkownika. Jednakże, Użytkownik potwierdza i godzi się na to, że forma i charakter dostarczanych Usług mogą być ulegać zmianom bez uprzedzenia.
30. Administrator, zastrzega sobie ponadto prawo do wprowadzania od czasu do czasu zmian w Regulaminie lub w specyfikacji technicznej dotyczącej Usług. W razie wprowadzenia jakichkolwiek zmian w Regulaminie, Administrator udostępni nową wersję Regulaminu na stronie internetowej pod adresem http://www.mob.pl/regulaminy oraz nową wersję specyfikacji technicznej w ramach lub za pośrednictwem Usługi, której dana zmiana dotyczy. Użytkownik rozumie i akceptuje fakt, że w przypadku dalszego korzystania z Usług po wejściu w życie zmian, zakłada się, że uznał on nowe warunki. W razie nie akceptowania zmian w Regulaminie, Użytkownik ma prawo i obowiązek natychmiast zaprzestać korzystania z Usług.
31. Administrator zachowuje prawo do tego, by bezzwłocznie i bez uprzedzenia wprowadzać zmiany i podejmować kroki wynikające z obowiązujących przepisów prawa lub ze wskazówek lub decyzji organów publicznych.
32. O dokonanej zmianie albo o wprowadzeniu nowego Regulaminu Administrator zawiadomi Użytkownika, przesyłając mu, na wskazany Administratorowi podczas rejestracji adres e-mail lub inny adres wskazany jako wyłączny adres do korespondencji e-mail z Użytkownikiem treść regulaminu, (w tym obejmującą zmiany regulaminu wprowadzone w Serwisie przez Administratora) lub odnośnik do strony www zawierającej nowy regulamin lub wprowadzane zmiany. Zmiany zostaną oznaczone w jego treści w sposób niebudzący wątpliwości.
Nowy regulamin lub zmiana dotychczasowych regulaminów wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty publikacji na stronie http://mob.pl/web/rules.html, o ile Użytkownik, po umożliwieniu mu zapoznania się z treścią nowego regulaminu lub zmian, nie wypowiedział umowy do końca upływu tego terminu.
Postanowienia pkt. od 29 do 32 znajdują odpowiednie zastosowanie również w przypadku zmian w specyfikacjach usług, powodujących ograniczenie ich dotychczasowej funkcjonalności oraz zmian w cenniku, w przypadku podwyższenia każdej kolejnej opłaty abonamentowej.
VIII. Okres obowiązywania usług
33. Zarówno Użytkownik jak i Administrator, mogą w dowolnym momencie wypowiedzieć umowę, bez konieczności wskazywania przyczyny, z zachowaniem trzydziestodniowego okresu wypowiedzenia.
34. Administrator zastrzega sobie również prawo do zablokowania, a następnie usunięcia konta Użytkownika i/lub rozwiązania Umowy, jeśli Użytkownik nie korzystał z Usług Podstawowych przez 6 (sześć) miesięcy lub dłużej.
35. Okres obowiązywania Usług Premium kończy się wraz z zakończeniem opłaconego z góry okresu abonamentowego. Po tym okresie Usługa jest blokowana na okres 14 (czternastu) dni, a po 30 (trzydziestu) dniach od wygaśnięcia okresu abonamentowego, przy braku opłaty za kolejny okres abonamentowy, Usługa wygasa, a konto Użytkownika jest kasowane z Serwisu. W terminie 14 dni przed wygaśnięciem Usługi Premium, Użytkownik zostanie poinformowany o konieczności dokonania opłaty abonamentowej w celu przedłużenia jej ważności.
36. W razie unieważnienia Umowy wszelkie uiszczone opłaty za Usługi Premium zostaną przez Administratora zwrócone w ciągu 30 (trzydziestu) dni licząc od momentu otrzymania przez Administratora oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Użytkownika.
37. W przypadku wypowiedzenia powodującego rozwiązanie umowy przed upływem okresu abonamentowego Usługi Premium, Użytkownik będzie uprawniony do żądania zwrotu kwoty części niewykorzystanej, a zapłaconej opłaty abonamentowej, w wysokości proporcjonalnej do niewykorzystanego okresu abonamentowego. Postanowienie powyższe dotyczy jedynie umów, w wykonaniu których usługa jest w całości świadczona przez Administratora, bez udziału podmiotu trzeciego, np. fotokody.pl. Prawo do wypowiedzenia umowy przez Użytkownika może zostać ograniczone czasowo postanowieniami regulaminu świadczenia konkretnej usługi i/lub postanowieniami regulaminu promocyjnego.
38. W dowolnej chwili i ze skutkiem natychmiastowym Użytkownik ma prawo zaprzestać korzystania z Usług. Wypowiedzenia można dokonać przez wysyłanie wiadomości e-mail na adres info@mob.pl.
IX. Postępowanie reklamacyjne
39. Reklamacja składana przez Użytkownika, w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług, powinna zostać sporządzona w formie pisemnej oraz zawierać dane:
• Użytkownika, w sposób umożliwiający jego identyfikację,
• nazwę i typ usługi, której reklamacja dotyczy,
• opis przedmiotu reklamacji,
• okoliczności uzasadniające reklamację.
Reklamacja powinna zostać przesłana na adres siedziby Administratora, wskazany w regulaminie.
40. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej doręczenia, a następnie prześle Abonentowi odpowiedź, wskazującą sposób rozstrzygnięcia reklamacji oraz uzasadnienie.
41. Szkoda poniesiona przez Użytkownika, za którą Administrator na podstawie zawartej umowy będzie ponosić odpowiedzialność, nie obejmuje ewentualnych utraconych przez Użytkownika korzyści. Wysokość roszczenia Użytkownika, nie może przekraczać kwoty rocznej opłaty abonamentowej za świadczenie Usługi, która jest przedmiotem roszczenia.
X. Postanowienia końcowe
42. Żadne z postanowień Regulaminu nie narusza praw konsumenta, których nie można zmienić lub zrzec się w drodze umowy.
43. Konto Użytkownika ma charakter osobisty. Użytkownik nie może bez zgody Administratora, przenosić na osoby trzecie żadnych praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu.
44. Administrator ma prawo przenieść, w całości lub w części, swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszej Umowy na inny podmiot. Administrator ma prawo w każdej chwili zamknąć Usługi w razie, gdy zdecyduje się zaprzestać dostarczania Usług.
45. Administrator Serwisu, zastrzega sobie prawo do ostatecznej interpretacji Regulaminu.
46. W kwestiach w Regulaminie nieuregulowanych, zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego polskiego prawa, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczną.
47. W razie wyniknięcia sporów wynikających Regulaminu korzystania z Usług Serwisu, właściwy jest sąd w Szczecinie.
48. Niniejszy Regulamin dostępny jest pod adresem http://mob.pl/web/rules.html.